执法满意度是国家执法机关从业的根据和招牌,直接反映出执法能力的强弱与态势。2022年宜良县群众安全感综合满意度在全省排名96名,综合满意度为95.53%,执法满意度为92.91%,为切实提高人民群众对执法工作的满意度和司法公信力,提升人民群众满意度和幸福感。2023年4月26日,宜良县人大常委会副主任郭晋林带队到县法院开展执法满意度调研工作。实地查看了县法院的诉讼服务中心、特色调解室、执行指挥中心及县公安局的执法监督管理中心、情报指挥中心等场所设施,通过听取汇报、座谈交流等方式,深入了解执法满意度工作开展情况。
调研前,为增强监督的质效,做到有的放矢,县人大监察司法委对县法院执法满意度工作开展测评,广泛征求机关事业单位、企业、社会组织等反映的问题及意见建议,形成8项问题清单。
调研中,县司法局、县检察院、县法院及部分人大代表针对调研走访情况,指出县法院部门在普法宣传、化解矛盾纠纷、案件执行、基层执法队伍建设等方面还存在不足。
座谈会上,县人大常委会副主任郭晋林充分肯定县法院积极发挥审判职能,全力提升执法满意度工作成效后,对如何提升执法满意度工作提出了三点要求:一要加大法治宣传力度。积极开展阳光司法、模拟法庭、“以案说法”进校园等活动,用喜闻乐见的方式引导群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法,努力提高公众的法律意识和法律素养。二要强化司法为民。以普法强基补短板专项行动为契机,聚焦物管纠纷、贷款纠纷等社会关注度高、人民群众反映强烈的重点领域,将行业性、专业性调解与司法确认联动起来,构建多方参与、社会协同的多元解纷模式,为人民群众提供更优质的司法服务。三要提升执法办案质效。加强与相关职能部门协调配合,尝试建立对不动产网络查控的联动机制、加大拘留、罚款、悬赏广告、失信名单公布等适用力度,积极开展司法救助,不断提高司法的温度和力度。四是加强队伍建设。要加大法官队伍的培养力度,强化政治引领和业务培训,完善人才队伍梯队的建设和储备,打造忠诚干净担当的法院铁军,提高司法服务的能力和水平。
供稿:宜良县人大监察司法委